Ich suche eine Möglichkeit in JIRA Tickets per E-Mail zu verschicken.
Da gibt es die Möglichkeit das direkt aus JIRA zu tun. Unter diesem Link finden Sie die Info der Atlassian Dokumentation (auf Englisch):
https://confluence.atlassian.com/jira064/emailing-an-issue-720416419.html
Im Atlassian Marketplace gibt es auch zahlreiche Add-ons zum Thema E-Mails, wie z. B. die „Send this issue“ Erweiterung: