Wie kann ich erreichen, das E-Mails, die an eine nicht (mehr) existierende E-Mail Adresse gesendet werden, trotzdem in meinem Posteingang landen?
Um dieses Problem zu lösen, können Sie eine Catchall-Adresse einrichten. Damit stellen Sie sicher, dass Nachrichten, die versehentlich an eine falsche E-Mail Adresse adressiert wurden, trotzdem zugestellt werden können.
Die entsprechenden Änderungen nehmen Sie bitte in in den Einstellungen für Gmail in der Admin Konsole > Erweiterte Einstellungen > Routing vor.
Die folgende Anleitung sollte Ihnen dabei helfen:
- Melden Sie sich an und wählen Sie ggf. die Organisation aus. Öffnen Sie dann die Einstellung "Routing" und geben Sie eine Beschreibung für die neue Einstellung ein.
- Wählen Sie unter Betroffene Nachrichten entweder Eingehend, Intern – Empfang oder beides aus.
- Richten Sie einen Envelope-Filter ein, wenn die Regel nur bestimmte Envelope-Absender und -Empfänger betreffen soll. Geben Sie dazu einfach die E-Mail-Adresse des Nutzers oder die einer Gruppe ein.
- Wählen Sie unter Gehen Sie für die oben angegebenen E-Mail-Arten wie folgt vor die Option Nachricht ändern aus.
- Wählen Sie unter "Envelope-Empfänger" die Option Envelope-Empfänger ändern aus.
- Wählen Sie Neuen Nutzernamen eingeben aus.
- Geben Sie in das leere Feld neben @existing-domain eine Catchall-Adresse ein, z.B. mmustermann.
- Klicken Sie auf Optionen anzeigen.
- Klicken Sie unter Betroffene Kontotypen das Kästchen Unbekannte/Catchall-Konten an. Entfernen Sie die Häkchen bei Nutzer und Gruppen.
- Klicken Sie auf Einstellung hinzufügen.
- Speichern Sie die Konfiguration.
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