dazu gibt es diesen Eintrag im Forum von Atlassian. Es ist also ein bekannter Fehler. Ein Lösungsansatz/Workaround ist wohl Teile einer anderen Vorlage (mit Benutzererwähnung) zu kopieren.
Ich habe eben mit einer Blaupause aus dem Blueprint Creator erstellten Vorlage die Benutzererwähnung getestet. Ich konnte hier keinen Fehler feststellen.